гидотанезадовільнозадовільнодобревідмінно Loading ... Loading ... 179 коментарів

Базиліккафе

Сімейне кафе, піца, дитяча кімната, тематичні вечірки.

  • Базилік
  • Базилік #1
  • Базилік #2

Телефон: 0332-713570
Адреса: вул. Кравчука, 11а [карта]
Луцьк, Волинська область

Години роботи:
додати у список улюблених (потрібна реєстрація)
Мітки: , Середня оцінка 3.2 з 5 на основі 175 оцінок
Статистика за місяць:
- переглядів сторінки: 402 (14 в день)
- переглядів фотографій: 104
- переглядів карти: 7
Рейтинг: 3830


179 відгуків для Базилік

  1. Роман says:

    Доброго дня всім. Ну що ж, нам з друзями пощастило стати гостями та клієнтами цього закладу.Зразу скажу, що інтер'єр, дуже гарний,приємні кольори та дизайн приміщення і меблів.Бармени привітні,офіціанти теж, чого неможна сказати про адміністрацію закладу.Такої речі, як «повага до клієнтів» ця ланка керівництва незнає,і напевне й не чула ніколи, вони вважають,що ставлячись так до клієнтів вони й надалі будуть приходити до їхнього закладу, нажаль шановне керівництво,ви помиляєтесь.

    Читаючи відгуки написані вище,я так зрозумів що юезр під ніком «Лиза» являється представником даного закладу,і в своєму «відгуці» захищає персонал закладу,тому читаючи ваше повідомелння,хочу вам сказати,вам варто не тільки навчити свій персонал бути професіоналами в своїй справі, а й хоча б сходіть на курси граматики, бо робите ви надто багато помилок в правописі.

    І тепер звернення до вищого керівництва закладу, підбирайте персонал краще,а особливу увагу приділіть посаді адміністратора,хотілось би бачити на цій посаді, приємну,комунікабельну та компетентну людину.Якщо бракує досвіду, тоді в наш час існує багато тренінгів та курсів які б могли вам допомогти в цьому.

    Напевне це все.Шановні читачі, робіть висновки.Дякую за увагу.

  2. Таня says:

    Я відвідую часто це кафе,що на Кравчука і хочу сказати що це одне з найкращих кафе в місті Луцьку,яке я знаю.Персонал дуже приємний.Ціни помірні.А те що пишуть тут всіляки гадості, так це просто заздрість конкурентів.Успіхів і процвітання Вам!!!Дякую за те що в Луцьку є де провести час гарно і спокійно.

  3. Тетяна says:

    Доброго вечора! Заклад непоганий,проте є негативні моменти. Зробили замовлення додому. Чекали півтори години,привезли абсолютно інше замовлення,додали в рахунок те,чого не замовляли... Подзвонили,нам пообіцяли довезти те,чого не вистачало і що нам включили в рахунок,а також вибачення у вигляді шматочку торта. Приїхали... Тістечко привезли і все! Знову подзвонили,нічого не добились,пообіцяли наступного разу зробити знижку — тільки яким чином ми маємо знову все пояснити??? Настрій було зіпсовано...

  4. Виталий says:

    Сегодня первый раз пришел в заведение в центре . Был с четырьмя девушками . Я заказал себе бутылку воды и чай , а девушки пицу , суши и напитки . Просидев 20 минут !!! и увидев , что официантка Анна принесла заказ за соседний столик , занятый после нас через 5 минут , отказался от заказа и ушёл . Больше ни ногой и десятому посоветую ! В заведение где обслуживают по своему принципу , типа совковому , вторым сортом быть не хочется !

  5. Ніка says:

    Базилік, така гарна назва, а от обслуговування кошмар. Офіціантка жахливо повільна,просто равлик в спідниці, меню незнає взагалі, попросили порекомендувати якийсь салат,вона довго мекала,а потім взяла меню і тицьнула на самий дорожчий(звангувала,що він самий кращий), але нажаль подача салату мене розчарувала... Суші в Базиліку скажем так на 3- повідбивати руки тим сушистам. Єдине,що інтер"єр радує.

  6. Алла says:

    Зробила замовлення на доставку суші за вулицю Кравчука, чекала дві години. Не повірите, так і не скуштувала. Навіть не передзвонили!!! Обслуговування на ,,вищому рівні,,.

  7. Анатолій says:

    Вчора робили замовлення «з собою». Нам продали пляшку з під «пепсі» за три гривні. Все гарно запакували, а пиво нехотілося пити, адже пляшка уже була кимось пригублина. Фу, жахливо, дуже дуже не приємно. Сором усім відповідальним за цей випадок.

  8. Іванка says:

    раніше дуже любили цей заклад і були частими гостями, до тих пір,доки з нами не стався неприємний інцидент: замовили доставку додому в оператора Ольги 17.07.2015 СТАНДАРТНО 4 Цезаря з теплою телятиною та 2 піци Карбонара з подвійним сиром. Відкривши пакет — вся сімя та гості були в шоці,замість 4 Цезарів ми отримали незнаю,як це назвати((((Коли зателефонували в заклад,, то адміністратор Юля, сказала,що все вияснить,але так її дзвінка ми не дочекались,а коли набрали повторно, то нам сказали що ми замовляли не Цезарь,а інший салат з телятини(((чесно для мене залишився загадкою, той фактор,що я фізично не могла замовити салат з телятини,оскільки я не переглядаю меню,бо ми завжди замовляємо один і той самий салат, незнаючи про існування іншого...ми ще довгий час дзвонили і просили замінити нам салат, що ми замовляли, нам у відповідь хором адміністратор Юля та оператор Ольга кричали, що ми неправі, а потім взагалі не брали слухавку(((коли ми з чоловіком завезли салат у заклад, де була більша половина незрозумілого коричневого кольору рідини і це мало зовсім вигляд не салату,який можна вживати,то адміністратор розвела руками!!!!!!Обурило дуже сильно те, як себе повела адміністратор,вона не шукала найменшого компрмісу та вирішення ситуації, яка склалась,винними та глухими зробили нас — замовників!!!Гроші в еквіваленті 180 грн. нам так і не повернули(((хотілося б поспілкуватись з директором,адже дуже неприємна ситуація склалась і ще багато чого цікавого залишилось за кадром,зокрема фото так скажемо «салату»,який нам привезли((((надіємось на розуміння

  9. Оксана says:

    Пишу свій відгук пізніше, але написати є про що. Я за 2 тижні замовила столик для святкування дня народження (2 роки) свого синочка. Передзвонила та попросила, що столик замовляю тільки біля дитячої кімнати, ніде інше. Я заздалегідь знала, ща на святі будуть дітки. І подумала, що замовити за 2 тижні столик на 12-15 персон, це нормально і мене зрозуміють. Але склалося, не так я хотілось. Ми, батьки та гості приїхали в призначений час, але як з"ясувалося, замовлене місце було зайняте. Настрій був зіпсований у всіх. Адміністратор вибачалась, та це нічого не змінило. Я хотіла з"ясувати, чому так сталось, у відповідь, що відвідувачі, які сиділи за нашим столиком прийшли раніше, і вони замовили цей стіл теж за тиждень чи за 2 до події. Звичайно, що пересісти за інший стіл вони відмовились. А ми та наші гості мали залишитись за тим столом, який запропонували. Свято було зіпсоване. Але вирішили тут залишитись, тому що нас було 15 чоловік. В загальному враження залишились не дуже позитивні: обслуговування на «3», по 5-ти бальній системі. Страви на «4», дещо сподобалось, а дещо ні.Чи я рекомендую цей заклад для відвідування? Звичайно, що НІ! Тому що тут не прислухаються, та взагалі не слухають своїх відвідувачів, а це важливо. Якщо ви дбаєте про свою репутацію, то дбайте про своїх клієнтів в першу чергу. А піцу та суші можна скуштувати в багатьох закладах нашого міста.

  10. Постійна гостя says:

    Хочу підтримати дівчат і висловити своє невдоволення закладом особливо той що у центрі міста. Довго вагалась чи писати. Вирішила я святкувати своє День народження у цьому закладі.Ми з подругою прийшли зробити попереднє замовлення за 2 тижні до моєї дати.Присіли ми на літній терасі ,адже це був кінець літа.До нас підійшла дівчина офіціант,я попросила ,щоб до нас підійшов адміністратор ,але офіціант сказала ,що у них попереднє замовлення приймає менеджер???? і потрібно самим іти і його шукати і зникла наша офіціантка ...ну добре я дівчина не прошена думаю зараз піду шукати...,але пройшло пару хвилин і підійшла до нас пані адміністратор Юлія Горбатюк. Юлія дуже була ввічлива і все нам порадила і все записала. Завдаток я пообіцяла принести незабаром. За декілька днів, принесла я свій завдаток,але мене зустрів інший адміністратор Михайло. Повідомивши ціль мого візиту, він довго не міг знайти моє замовлення , передзвонив при мені, до пані адміністратора Юлії ... повідомив і вибачився ...!!!Що на жаль Юлія ЗАГУБИЛА моє замовлення і чи не могла б я ще раз зробити замовлення перезамовити. Чесно кажучи хотіла піти геть ,але дівчатам розповіла ,що буду святкувати у «Базиліку»,а де хто там ніколи і не був(а так їм хотілось) . Михайло фахівець своєї справи допоміг мені у цьому . День народження вдалося .

    Але таке враження склалось ,що пані адміністратор Юлія начхала на мене . Прийняла у мене замовлення і сходила з тим листком у туалет ( вибачте за грубість ). А якби я залишила грошовий завдаток , і вона загубила його ,якби я довела що я взагалі їх залишала... Адже ніякого чека вони не дають.

    Хочу побажати купіть у заклад замальовки і кольорові олівці. Пришли з дітками попросили у дівчини офіціанта .Повідомила ,що зараз адміністратор принесе. Чекали довго . І тут знову пані Юлія. Ще довше вона їх шукала ,потім почала мене уникати ,тобто не проходила біля мого столику. А коли я хотіла сказати ,що вже не шукайте бо ми вже йдемо ,то вона переляканими очима сказала ,що у них нічого такого немає ...Але ж раніше були і ті кольорові олівці і ті замальовки.

    У той же день замовили соки для діток ,бармен налив і поставив на стійці . Я підійшла і запитала чи теплий і трішки надпила СВІЙ ЖЕ СІК... тільки за барною стійко. Пані адміністратор Юлія підбігла до мене ,і «„закричала“» що ви робите , я відповіла п"ю свій сік. Вона на те ,а це Ваш ,я думала Ви чужий п"єте. Ну це взагалі. Треба ЇЙ навчитись правил поводження з гостями.

    Нічого проти пані адміністратора Юлії не маю . Якось, ну не вписується вона у ваш заклад.

  11. Постійна гостя says:

    Бажаю успіху та процвітання.

  12. Алла says:

    Обожнюю ходити в заклад на вул.Кравчука)))

  13. Сергій says:

    Люблю заходити в заклад на вулиці Кравчука11а. Персонал молодець.Незнаю що там дівчата писали ,але на Кравчука нормальні адміни( Любов).Бажаю успіху

  14. Орест says:

    ЩОБ ЇХ... для чого вам телефонні замовлення, коли ви не встигаєте їх робити... для чого кажете, що буде готові піци через 15-20 хв, а приїжджаєш кажуть чекайте ще 30 хв... Звільніть ту Катю на Кравчука чи відправте її назад в офіціантки нехай там бігає, а не сушить людям голови по телефону!!!!!!

  15. Лорік says:

    Мені дуже подобається цей заклад і в центрі і на Кравчука.Шановні клієнти « Базиліку» перш за все уявіть як тяжко робити,готувати страви як що Ви пишете такі негативні петіції, будьте трішки благороднішими, щедрішими, добрішими. Заходьте з посмішкою !!!!

  16. Дейенеріс Таргарієн says:

    Ужас. Нещодавно зробила замовлення на дім. Приїхали через півтори години. Окей, ладно. Самий жесть потім. Приїхав на ліфті чувак, я даю йому гроші, чекаю здачу в 20 грн. А цей чєл, просто бере, і прям запригує в ліфт. Ну і уїжає. Тобто здачі я не отримала.

    Це капєц, правда. Попереджаю: готуйте гроші без здачі, бо є вірогідність що ви її не отримаєте.

  17. Катруся says:

    Так, є така фігня з грошима, особливо, в центрі. Офіціанти отримують зі всім всім в р-ні 10тис. грн.!!! І це факт реальний. Де є такі ЗП?! Ок., важко, але де зараз легко??? Чи лікарю легко, чи вчителю, чи інженеру,чи сантехніку, чи біблотекарю?! Їм ніхто чайові не лишає.

    Часом ще пасти путають, замовила «болоньєзе», а принесли «карбонару». І доказує,що я її замовляла... То що ти тут скажеш? А найсмішніше те,що яйце у вермішелі я терпіти не можу!!!

    І що це таке, коли ти просиш в салат олію,замість, соусу, то її рахують окремо??? !!! Споч. ціна 3грн.,а потім 6грн.!Ніби долар припав! Чи в Польщі така дорога оливкова олія??? !!!Аж 20-30 злотих за 1л.!

    Є свої нюанси. Суші теж як коли. Коли кислі, коли нормальні...

  18. Марина says:

    Зіпсувалось обслуговування вкрай. Замовляли регулярно піцу з собою (живемо у сусідньому будинку), останім часом дуже розчаровані, то забувають покласти соус і серветки (неодноразово) дзвонили питали чому, сказали що «забулись» можете вернутись і взяти якщо вам так треба (якесь знущання). Вчора буквально знову ж таки замовиляли піцу сказали треба чекати 30 хв. прийшли як нам сказали так довелося чекати ще 30 тобто загалом 1 год. А коли нарешті таки принесли замовлення на мої обурення адмін. просто тицьнула коробкою з піцою розвернулась і пішла. Що зрозуміло запсувало настрій на весь вечір(( Більше ніколи не буду відвідувати ваш заклад і не раджу всім( хамовите відношення!!!

  19. Demian says:

    Обожнюю Базилік, особливо той, що на Кравчука, недалеко від мене, найкраща піца у луцьку, на мою думку! Суші не завжди, часто продукти не свіжі(при доставці додому особливо) і так можуть забувати покласти соус до піци чи васабі до суші, одного разу навіть не ту піцу привезли. Проте атмосфера чудова, часто можу прийти сам і повечеряти)

Скажи!

 

Як додати аватар

Будь-ласка не змінюйте цих полів

Останні відгуки

Реклама

Люди знаходять: базилік луцьк, базилік в луцьку, базилік луцьк меню, кафе базилік, базилік луцьк меню доставка